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| Dans cet article |
| Définition de la gig economy |
| Exemples |
| L'histoire de la gig economy |
| L'ampleur de la gig economy |
| Les 7 entreprises importantes |
| Avantages et inconvénients |
La gig economy, ou économie des petits boulots, est un segment du secteur des services. Cette activité repose sur des emplois flexibles, temporaires et en freelance. La gig economy s'est intimement liée à la technologie, à tel point que la plupart des emplois de la gig economy sont proposés et gérés par des plateformes en ligne.
La signification de gig economy vient du mot "gig". Gig est un terme issu de l'industrie musicale. Les artistes parlent d'un gig lorsqu'ils ont un concert ponctuel ou une petite série de représentations. Il s'agit donc d'une activité industrielle dans laquelle des individus travaillent pour une entreprise une fois ou brièvement et à leur convenance.
Il existe une grande variété d'activités qui relèvent de la gig economy. Les exemples traditionnels de travailleurs indépendants sont les chauffeurs qui transportent des passagers, les chauffeurs qui font des livraisons, les livreurs de repas et de denrées alimentaires et les indépendants, tels que les écrivains, les concepteurs ou les programmeurs.
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La plupart des entreprises de la gig economy, et notamment les grands acteurs, sont des sociétés américaines. Le Royaume-Uni compte également quelques grandes entreprises de ce type. La croissance attendue de la gig economy aura-t-elle un impact positif sur les principales actions ? Jetons un coup d'œil à ces actions :
Les actions Uber ont déjà été mentionnées à plusieurs reprises. Uber - et d'autres services de transport - sont les principaux acteurs de l'économie des loisirs. Uber et Lyft détiennent un duopole avec respectivement 61,2% et 32,7% du marché des services de transport. Toutefois, Uber propose une offre plus diversifiée, notamment des services de livraison de nourriture et de fret.
D'ici à la fin de 2023, Uber devrait vendre plus de 35 milliards de dollars de trajets, contre 14,15 milliards de dollars en 2021. En comparaison, Lyft a réalisé un chiffre d'affaires de 7,56 milliards de dollars l'année dernière et ne devrait pas atteindre 14 milliards de dollars de revenus avant 2023.
Avec plus de 37 millions de téléchargements, DoorDash sera l'application de restauration la plus utilisée aux États-Unis d'ici 2021. Cette popularité découle de son partenariat unique avec des restaurants qui n'avaient pas encore proposé de services de livraison à emporter aux consommateurs.
DoorDash est également disponible en dehors des villes, touchant ainsi une base de consommateurs plus large que les autres applis de livraison de nourriture. L'entreprise se profile comme une application de livraison et pas seulement comme un intermédiaire pour les restaurants, car elle offre également des services de commodité et de livraison de produits alimentaires aux clients. D'ici 2022, le chiffre d'affaires des restaurants de DoorDash dépassera 32 milliards de dollars et celui de son concurrent Uber Eats 26 milliards de dollars.
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Instacart est une entreprise américaine de collecte et de livraison de denrées alimentaires. Elle a connu une croissance rapide, notamment pendant la pandémie de Covid, avec des ventes en hausse de 229% d'ici 2020.
Le chiffre d'affaires d'Instacart pour 2022 est d'environ 30 milliards de dollars. Cela lui confère une part de 20,5 % du marché américain de l'épicerie en ligne. Instacart et les autres services de livraison généreraient plus d'un quart (28,8%) des ventes d'épicerie en ligne.
TaskRabbit est une application qui permet aux gens de se faire aider pour des tâches ménagères, comme le déménagement de meubles, les réparations de la maison, les courses, etc.
Les clients postent les tâches qu'ils souhaitent faire et choisissent ensuite une personne parmi une sélection de freelances près de chez eux - qu'il s'agisse de professionnels qualifiés ou de bricoleurs compétents. Ils peuvent ensuite consulter les prix de ces freelances, ce qui crée une concurrence et des coûts relativement bas pour les consommateurs.
En 2022, TaskRabbit a réalisé un chiffre d'affaires de 81,5 millions de dollars.
Deliveroo est un lien populaire entre les entreprises de restauration et les consommateurs au Royaume-Uni. Les clients passent leurs commandes via l'application Deliveroo. Ce faisant, ils choisissent parmi un grand nombre de restaurants, après quoi les chauffeurs de la société collectent les plats dans les restaurants et les livrent aux utilisateurs.
Deliveroo a connu une croissance fulgurante pendant la pandémie. La valeur brute de transaction d'une commande a augmenté de 130 %.
Etsy est un site de commerce électronique spécialisé dans les articles artisanaux et vintage vendus aux consommateurs par des vendeurs indépendants et des entreprises. Les vendeurs paient pour utiliser la plateforme, et peuvent également payer pour faire de la publicité pour leurs produits. Ils ne bénéficient d'aucune garantie ni d'aucune assistance.
La plateforme Etsy a connu une forte hausse de la demande en 2020 et 2021, car le shopping à domicile était recommandé pendant la pandémie. Etsy a réalisé 13,4 milliards de dollars de ventes brutes en 2021, soit une augmentation annuelle de 30 %.
Mais une baisse de l'argent dans le porte-monnaie des consommateurs a entraîné un déclin en 2022. Le nombre d'acheteurs sur Etsy est tombé à 88,1 millions, soit une baisse de 2 % sur un an et la deuxième baisse consécutive. Cela pourrait poser des problèmes aux gig workers qui utilisent la plateforme pour vendre leurs marchandises. Toutefois la plupart des travailleurs indépendants n'utilisent Etsy que comme deuxième source de revenus.
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"Je tiens à remercier toute l'équipe pour son excellent service."
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"Merci pour votre fabuleux service."
– AlexanderLa gig economy se traduit par des services moins chers et plus efficaces pour les consommateurs. Ce sont principalement les villes à forte population et aux infrastructures bien développées qui bénéficient de la gig economy.
Les employeurs peuvent engager des travailleurs à temps partiel ou temporaires pour faire face à des périodes plus chargées ou à des projets spécifiques. Cela signifie également que le personnel n'est pas facturé comme un coût fixe, mais fluctue - ce qui est souvent plus intéressant pour les entrepreneurs.
Pour les employés, les avantages sont la liberté et la flexibilité de choisir quand et où ils travaillent. Il est également plus facile de gagner un revenu supplémentaire. Dans de nombreux pays, cette solution n'est pas fiscalement intéressante. Selon Pew Research, la grande majorité des "gig workers" font de leur emploi temporaire un travail d'appoint, plutôt qu'une source principale de revenus. Peu d'entre eux effectuent plus de 30 heures de travail temporaire au cours d'une semaine normale.
La principale critique adressée à la gig economy est que les travailleurs ne bénéficient pas d'avantages sociaux ni de la sécurité de l'emploi. Les employeurs prétendent à tort que les travailleurs sont des indépendants, ce qui leur donne peu ou pas de droits.
Une étude de l'université d'Oxford a révélé que des entreprises de cette économie, notamment Amazon Flex, ne respectaient pas les exigences fondamentales en matière de rémunération et de droits des travailleurs.
Un débat est en cours sur la réglementation de ces "entreprises gig" et sur le statut juridique des "travailleurs gig". Plus de 7 000 personnes ont lancé une pétition pour demander à Uber et Lyft d'augmenter leurs tarifs de base afin de compenser la hausse du prix de l'essence, tandis que d'autres travailleurs indépendants ont fait grève contre des entreprises comme Instacart, DoorDash et GoPuff pour des raisons de conditions de travail.
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